OTRS AG: Nachhaltiges Umsatzwachstum im Geschäftsjahr 2023
untermauert strategische Ausrichtung
- Umsatzerlöse steigen um 4,0 Prozent auf TEUR 12.312
(2022: TEUR 11.839)
- Strategische Ausrichtung auf wiederkehrende Erlöse — Erhöhung
um 3,9 Prozent auf TEUR 11.158 (2022: 10.743)
- EBITDA investitionsbedingt mit Rückgang auf minus TEUR 340
(2022: TEUR 1.270)
- Ausblick 2024: Umsatzwachstum auf etwa EUR 12,6 Mio. sowie
Ergebnis auf Vorjahresniveau erwartet
Oberursel, 28. Juni 2024: Die OTRS AG (ISIN:
DE000A0S9R37), der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für
die Service Management Suite OTRS, stellt heute ihre Zahlen
für das Geschäftsjahr 2023 vor. Im abgelaufenen Berichtsjahr
erzielte das Unternehmen trotz der herausfordernden
makroökonomischen Entwicklungen erneut ein leichtes Umsatzwachstum
von rund 4,0 Prozent auf TEUR 12.312 (2022: TEUR 11.839)
und lag damit im Rahmen der Prognose (EUR 12,3 Mio. bis EUR 12,7
Mio.).
Das Wachstum ist im Wesentlichen getragen von einer erneuten
Zunahme bei den wiederkehrenden Erlösen (Recurring Revenues). Diese
stiegen um 3,9 Prozent auf TEUR 11.158 (2022:
TEUR 10.743). Recurring Revenues beinhalten Jahresverträge mit
Zugang zur OTRS Software in verschiedenen Ausprägungen sowie
Security, Software Updates und Support und machen 90,6 Prozent des
Gesamtumsatzes bei OTRS (2022: 90,7 Prozent) aus. Aufgrund der
strategischen Ausrichtung der OTRS AG liegt der Fokus auf der
Entwicklung und Steigerung der wiederkehrenden Erlöse (Recurring
Revenues). Umsatzerlöse aus anderen Services wie Consulting und
Custom Engineering sind hierbei als unterstützende Hilfsumsätze zur
Entwicklung der wiederkehrenden Erlöse zu sehen. Die Umsatzerlöse
aus Serviceleistungen stiegen im Berichtsjahr um 7,2 Prozent auf
TEUR 1.144 (2022: TEUR 1.067).
Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA)
verringerte sich im Geschäftsjahr 2023 auf minus TEUR 340 nach
TEUR 1.270 im Vorjahr. Der operative Cashflow lag, bedingt
durch das negative Periodenergebnis und vorgezogene
Rechnungsstellungen am Jahresende 2022 im Hinblick auf die
Einführung eines neuen ERP-Programms zu Anfang des Jahres 2023, bei
minus TEUR 1.211 nach plus TEUR 1.167 im Vorjahr. Die
vorgezogenen Rechnungen hatten im Geschäftsjahr 2022 zu einer
Erhöhung der passiven Rechnungsabgrenzungsposten geführt, die nun
wieder auf ein normales Maß gesunken sind und damit den operativen
Cashflow entsprechend belasteten. Das Ergebnis vor Zinsen und
Steuern (EBIT) betrug minus TEUR 1.573 gegenüber TEUR 488
im Vorjahr. Der Jahresüberschuss belief sich im Berichtsjahr auf
minus TEUR 1.079 (Vorjahr: TEUR 335). Dies entspricht
einem Ergebnis pro Aktie von minus EUR 0,56 (Vorjahr: EUR 0,17).
Ursächlich für den Rückgang von EBITDA, EBIT sowie Jahresüberschuss
waren die hohen Aufwendungen im laufenden Geschäftsjahr für die
Einstellung neuer Mitarbeiter, die Einführung eines ERP-Systems und
die Partnerschaft mit Gartner für Marktforschung.
André Mindermann, Vorstandsvorsitzender der OTRS AG: „In
einem herausfordernden Umfeld konnten wir das Geschäftsjahr im
Rahmen unserer Erwartungen abschließen. Wir haben erhebliche
Investitionen sowohl in personelle Ressourcen getätigt, als auch
unsere OTRS Plattform wesentlich modernisiert. Auch künstliche
Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Innovative Lösungen
wie STORM powered by OTRS zeigen, wie wir Unternehmen
dabei unterstützen, Sicherheitsvorfälle effizient zu managen und
sich gegen schwerwiegende Folgen von Cyberangriffen zu schützen.
Mit diesem Fokus sind wir bestens gerüstet, um die zukünftigen
Herausforderungen zu meistern und neue Chancen zu nutzen.“
Ausblick 2024
Für das Geschäftsjahr 2024 plant der Vorstand trotz der
herausfordernden konjunkturellen Gesamtlage mit einem
Umsatzwachstum von rund 2 Prozent auf etwa EUR 12,6 Mio. Dies setzt
den Kurs des kontinuierlichen, gemäßigten Wachstums fort. Zudem
erwartet der Vorstand für das laufende Geschäftsjahr ein Ergebnis
auf Vorjahresniveau. „Im vergangenen Jahr haben wir gezielt in den
Ausbau unseres Know-hows investiert. Nun konzentrieren wir uns
darauf, unsere verfügbaren personellen Ressourcen zu stärken und zu
konsolidieren, um die daraus erwarteten Effizienzsteigerungen zu
nutzen“, ergänzt André Mindermann.
Geschäftsbericht
Der Geschäftsbericht 2023 der OTRS AG wird unter otrs.com
veröffentlicht.
Über die OTRS AG
Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister
für die Enterprise Service Management Suite OTRS. Sie bietet
Unternehmen branchenunabhängige Softwarelösungen für die
strukturierte Kommunikation in Customer Service, IT Service
Management und Security Management. Neben dem Kernprodukt
OTRS sorgt die Sicherheitslösung STORM für ein
effizientes Incident Management und eine transparente Dokumentation
gemäß Standards wie ISO 27001.
Zu den Kunden der OTRS AG zählen unter anderem Lufthansa, Porsche,
das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), die
Helios Kliniken, Haribo, Ameropa und TUI Cruises. Das Unternehmen
besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA),
OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Do
Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft.
(Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter
Wertpapierbörse gelistet.
Weitere Informationen unter: www.otrs.com.
Kontakt:
OTRS AG
Zimmersmühlenweg 11
D-61440 Oberursel
Tel: +49 (0)6172 681988-0
Fax: +49 (0)9421 56818 18
E-Mail: ir@otrs.com
Internet: www.corporate.otrs.com
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