Möglingen, 29. August 2024.
Nahtlose digitale Erlebnisse für Interessenten, Kunden und
Partner weltweit – das ist der Anspruch des Liferay-Spezialisten
USU. Als Platinum-Partner bietet USU umfassende Dienstleistungen
von der Beratung über die Entwicklung bis hin zur Wartung von
Liferay DXP-Lösungen an. Entsprechende Digital Experience
Plattformen helfen Organisationen, eine einheitliche Customer
Experience zu bieten – durchgängig auf allen Kanälen und für alle
Nutzer.
Dank ihrer umfassenden Expertise wurde USU kürzlich zum „Liferay
Partner of the Year“ für die Region EMEA ernannt. Diese
Auszeichnung würdigt die herausragende Leistung von USU bei der
erfolgreichen Umsetzung bedeutender Kundenprojekte.
Ein Beispiel für diese Erfolge ist ein führendes
Gesundheitsunternehmen in den Niederlanden, das über 20 Websites
für verschiedene Zielgruppen und Lebenssituationen betreibt. USU
migrierte diese Websites auf eine zentrale, cloudbasierte
Plattform, die auf Liferay DXP basiert. Innerhalb von weniger als
sechs Monaten wurden ein modulares Content Management System
entwickelt und eingeführt, das eine schnelle Erstellung
individueller Websites ermöglicht. Durch die einheitliche Plattform
konnten die Betriebskosten um 30% gesenkt und die Markenwahrnehmung
deutlich verbessert werden.
Ein weiteres Beispiel ist eine große öffentliche
Versorgungseinrichtung in Deutschland, für das USU ein
Service-Portal entwickelt hat. Es zentralisiert umfassende
Versorgungs- und Versicherungs-Services und digitalisiert
papierbasierte Prozesse. Dadurch ermöglicht es der Organisation,
Kunden individuell und automatisiert zu betreuen und so erhebliche
Effizienzgewinne zu realisieren.
„USU setzt auf Liferay als strategische Plattform für umfassende
Digitalisierungsvorhaben und schätzt die Funktionsvielfalt, die
Stabilität und den herausragenden Support. Diese langjährigen
positiven Erfahrungen bestätigen die Kundenbewertungen für Liferay
im aktuellen Gartner Peer Insights-Report „Voice of the Customer
for Digital Experience Platforms“. Die Zufriedenheit der Kunden mit
der Leistungsfähigkeit, der Weiterentwicklung und dem
hervorragenden Service spiegeln sich in einer Weiterempfehlungsrate
von 90 Prozent. Hierfür gratulieren wir unserem strategischen
Partner Liferay sehr herzlich, freut sich Michael Bartz, Director
Digital Business.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com
abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und
Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die
Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale
Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken,
agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren
Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit
mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten
weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die
Tochtergesellschaften USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zur
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
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