Intesa Sanpaolo: operato in conformitá con normativa su Isybank (portavoce)
02 November 2023 - 5:37PM
MF Dow Jones (Italian)
ROMA (MF-NW)--"Abbiamo il massimo rispetto per l'Agcm e, come
sempre si è verificato, siamo da subito disponibili a collaborare
nell'esame e nella soluzione dei temi posti dall'Autorità, nel
miglior interesse della clientela. Anche in questa specifica
operazione dai contenuti altamente innovativi, pare opportuno
sottolineare che Intesa Sanpaolo, come sempre, pone al centro
quanto la clientela richiede e si aspetta. Ne consegue una continua
attività di ascolto, con una sistematica interlocuzione con tutti i
clienti passati a Isybank, per avere il loro riscontro e dare loro
tutte le spiegazioni del caso".
Lo afferma un portavoce di Intesa Sanpaolo in riferimento
all'apertura di un'istruttoria da parte dell'Antitrust su Isybank,
precisando che "allo stesso tempo, Intesa Sanpaolo ritiene di avere
operato in conformità con la normativa applicabile, inclusa la
comunicazione alla propria clientela".
Il protavoce ricorda che "l'operazione ha sinora coinvolto un
elevato numero di clienti, circa 300mila per circa 1,7 mld di
raccolta diretta, passati da Intesa Sanpaolo a Isybank, a fronte di
un numero molto contenuto, pari a circa 1.500, di richieste di
rientro in Intesa Sanpaolo. Ad oggi i clienti che ci hanno espresso
un reclamo sono molto limitati rispetto ai numeri complessivi e
affronteremo singolarmente ogni situazione per offrire una
soluzione adeguata e in linea con le necessità della clientela. A
incoraggiarci in questa innovativa e importante iniziativa del
nostro Gruppo è il numero dei nuovi clienti di Isybank provenienti
dal mercato, che in poche settimane hanno superato i 50.000, e per
questo l'obiettivo di 1 milione di nuovi clienti appare
tranquillamente raggiungibile, a conferma delle componenti
tecnologiche
altamente avanzate e della convenienza delle condizioni
economiche della
banca".
"Isybank è un'iniziativa che si colloca all'avanguardia delle
banche interamente digitali e si avvale della infrastruttura
tecnologica Isytech che fa di Intesa Sanpaolo un innovatore a
livello europeo. Siamo convinti che i nostri clienti digitali
disporranno di una piattaforma al più avanzato livello di servizio
e standard tecnologici in ambito
internazionale, grazie alla partnership con Google e Thought
Machine, leader nei rispettivi settori", conclude il portavoce.
liv
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0217:20 nov 2023
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