ISP Intesa Sanpaolo Spa

ROMA (MF-NW)--"Auspichiamo che l'Antitrust sanzioni la banca e le imponga di informare gli utenti in modo tracciabile rimettendo gli stessi in termini per la comunicazione all'istituto di credito di accettazione o meno del trasferimento. Intesa Sanpaolo non può essere al di sopra degli abituali sistemi di garanzia imposti dalle norme".

Lo ha detto Giulia Barsotti, legale e consigliere Aduc, in merito all'istruttoria dell'Antitrust sul passaggio dei clienti di Intesa Sanpaolo a Isybank.

All'Aduc, ha spiegato Barsotti, sono arrivate "varie segnalazioni che confermano la "allegra" comunicazione di trasferimento (senza alcuna scelta) di coloro che Intesa Sanpaolo ha unilateralmente e apoditticamente valutato come utenti esclusivamente digitali. Non è ancora noto il numero oggettivo di questi utenti ma possiamo valutarli in diverse decine di migliaia che, informati in un periodo di basso uso del servizio (i messaggi sono infatti arrivati durante l'estate), si sono poi ritrovati loro malgrado utenti del solo servizio smartphone. E' fondamentale ricordare che se un utente decide di comunicare variazioni importati alla banca, quest'ultima accetta solo comunicazioni che possono essere tracciate (raccomandata A/R, pec o presenza). Non si capisce perché il medesimo sistema non debba essere adottato dalla banca".

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