TIM e Vivo são multadas por irregularidades em promoções
19 Januar 2016 - 6:26PM
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As operadoras de telefonia TIM e Vivo terão que pagar nos
próximos 30 dias as multas aplicadas pela Secretaria Nacional do
Consumidor, do Ministério da Justiça, por causa de irregularidades
em promoções.
As penalidades haviam sido aplicadas às duas empresas em 2013,
mas elas recorreram da determinação. Após análise, o governo
manteve as multas. A decisão foi publicada hoje no Diário
Oficial da União.
A TIM (BOV:TIMP3)
recebeu uma multa de R$ 1,6 milhão por “suposta enganosidade” na
promoção Namoro a Mil. A empresa não demonstrou de forma adequada
as condições para o consumidor obter os minutos e torpedos
promocionais, segundo o Ministério da Justiça.
A multa da Vivo foi R$ 2,2 milhões, por irregularidades nas
promoções Vivo de Natal e Final de Semana Grátis. Segundo o
despacho publicado hoje, as duas empresas violaram os princípios da
boa-fé e da transparência previstos no Código de Defesa do
Consumidor.
Em nota, a TIM disse que aguarda ser intimada para tomar as
medidas cabíveis e esclareceu que a multa aplicada pela Secretaria
Nacional do Consumidor refere-se a uma promoção realizada pela
operadora em 2004.
“A operadora aproveita para reiterar seu compromisso com a
transparência no relacionamento com os clientes e com o cumprimento
das normas consumistas [entre a empresa e os consumidores”. A
Vivo não se manifestou.
As informações são da Agência Brasil.
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