Software-Panne: Waren auf Amazon für einen Penny angeboten
15 Dezember 2014 - 12:18PM
DPA AFX Nachrichten
LONDON (dpa-AFX) - Ein Traum für Weihnachts-Schnäppchenjäger - der
Horror für Verkäufer: Wegen eines Software-Fehlers gab es auf der
britischen Amazon -Seite kurzfristig verschiedenste
Waren für nur einen Penny. Unter anderem war Spielzeug am Freitagabend
zum Spottpreis zu haben. Inzwischen hat sich die Firma Repricer Express
für die Panne entschuldigt. Sie bietet Drittanbietern an, mit Hilfe
einer Software deren Angebote auf Amazons Marketplace automatisch an die
Preisentwicklung der Konkurrenz anzupassen.
"Wir haben schnell reagiert und konnten die große Mehrheit der
Bestellungen der betroffenen Gegenstände sofort annullieren", sagte
eine Amazon-Sprecherin. Dafür entstünden den Händlern, die ihre Waren
über Amazon anbieten, keine Kosten.
Nach Angaben der in Nordirland und New York ansässigen Firma
Repricer Express war der Fehler nach einer Stunde bereits wieder
behoben. Es habe aber einige Stunden gedauert, die Preise wieder auf den
richtigen Stand zu bringen. "Mir ist klar, dass dieser Fehler in der
wichtigsten Zeit des Jahres für unsere Kunden passiert ist", sagte
Firmenchef Brendan Doherty./ted/DP/fbr