Les excellents résultats commerciaux d'Orange Belgium valident son positionnement de «Bold Challenger»
24 Oktober 2018 - 7:00AM
Les excellents résultats commerciaux d'Orange Belgium valident son
positionnement de «Bold Challenger»
Communiqué de presseEmbargo jusqu'au 24 octobre
2018 à 07h00Information réglementée
Information financière relative au troisième trimestre et aux
neuf premiers mois de 2018
Croissance du chiffre d'affaires
des services ’retail’ (+10,1% en glissement annuel); progression de
2,2% de l'EBITDA ajusté
Belgique - Éléments opérationnels marquants
- Forte performance dans l'activité mobile Au
premier semestre, Orange Belgium a amélioré son offre de services
postpayés avec l'introduction de plans tarifaires audacieux, axée
sur une consommation voix et données illimitée. Ce positionnement
contribue à la croissance du nombre d'abonnés et freine les
résiliations. Le nombre des ajouts nets bondit à 53 000 au
troisième trimestre, contre 26 000 au deuxième trimestre 2018.
La base de clients postpayés progresse de 5,3% en un an. La
stabilité de l'ARPO des abonnements mobiles seuls découle de
l'attractivité de notre offre et d'une amélioration de la
répartition des clients. Par conséquent, en septembre, la
consommation moyenne de données par utilisateur atteint 2,9 GB
(+73% en un an). Enfin, la base de clients prépayés reste stable,
avec un gain net de 2 000 clients par comparaison au deuxième
trimestre 2018.
- Dynamique forte pour la stratégie de convergence
d'Orange Belgium La base de clients pour le service câble
progresse de 89,4% en un an pour s’établir à 155 000, soit un
ajout net de 19 000 clients au cours du trimestre. Cette
excellente performance a été réalisée sans recourir à des
promotions sur les prix. Dès lors, l'ARPO convergent B2C progresse
de 4,1% à 76,7 euros. Les clients convergents représentent
actuellement quelque 10% de l'ensemble des clients mobiles. Sur
fond de forte croissance de la clientèle, la perte EBITDA sur les
activités de convergence diminue, de 5,2 millions d'euros au
troisième trimestre 2017 à 4,3 millions d'euros ce trimestre. Cette
amélioration s'explique par des gains de productivité, une
meilleure maîtrise des résiliations et une baisse des prix de
l’accès au réseau câble (depuis le 1er août).
Groupe – Données financières marquantes
- Augmentation du chiffre d'affaires à 318,0 millions d'euros
(+1,5% en base annuelle), grâce à une croissance à deux chiffres
des services ’retail’ (+10,1% en un an), au doublement du
chiffre d'affaires des services convergents (+112,3%) et à la
croissance du chiffre d'affaires des services mobiles (+1,5%).
Cette augmentation compense la baisse des ventes d'équipements
(-9,0%) et du chiffre d'affaires MVNO.
- Retour à la croissance de l'EBITDA ajusté (+2,2% en un an), à
81,4 millions d'euros, grâce à l'amélioration du chiffre d'affaires
et à une maîtrise des coûts.
- Endettement net de 254,0 millions d'euros; l'effet de levier
reste peu élevé (rapport dette nette/EBITDA de 0,9x).
- Les prévisions pour 2018 sont maintenues: légère augmentation
du chiffre d'affaires, EBITDA ajusté situé entre 275 et 295
millions d'euros et stabilité des investissements hors activité
câble.
Chiffres-clés consolidés du Groupe Orange
Belgium |
9M 2018 |
9M 2017 |
Variation |
T3 2018 |
T3 2017 |
Variation |
Chiffres-clés opérationnels d’Orange Belgium |
|
|
|
|
|
|
Base de clients abonnements mobiles - hors M2M (en milliers) |
|
|
|
2.408 |
2.287 |
5,3% |
Ajouts net en glissement trimestriel (en milliers) |
121 |
49 |
147 ,1% |
53 |
15 |
242,2% |
ARPO des abonnements ‘mobile only’ |
|
|
|
21,8 |
21,9 |
-0,6% |
Base de clients convergents |
73 |
64 |
14,2% |
155 |
82 |
89,4% |
Ajouts nets en glissement trimestriel (en milliers) |
|
|
|
19 |
18 |
10,3% |
ARPO convergence B2C |
|
|
|
76,7 |
72,8 |
5,5% |
Clients mobiles convergents en % de la base de clients abonnements
mobiles |
|
|
10,1% |
5,4% |
|
Chiffres-clés financiers du Groupe Orange |
|
|
|
|
|
|
Chiffre d’affaires |
937,6 |
920,9 |
1,8% |
318,0 |
313,5 |
1,5% |
Chiffre d’affaires des services ‘retail’ |
569,1 |
527,6 |
7,9% |
199,1 |
180,9 |
10,1% |
EBITDA ajusté |
208,7 |
226,2 |
-7,7% |
81,4 |
79,7 |
2,2% |
% du chiffre d’affaires |
22,3% |
24,6% |
|
25,6% |
25,4% |
|
Résultat net consolidé |
24,3 |
40,9 |
-40,7% |
19,8 |
20,3 |
-2,3% |
Investissements nets |
-110,4 |
-114,6 |
-3,7% |
-33,1 |
-37,4 |
-11,4% |
Cash-flow organique |
94,7 |
81,8 |
15,8% |
51,9 |
42,8 |
21,3% |
Endettement financier net |
|
|
|
254,0 |
288,3 |
-11,9% |
Michaël Trabbia, Chief Executive Officer
d'Orange Belgium, commente :
« Nous sommes très fiers de notre excellente
performance commerciale dans le mobile comme dans la convergence,
qui est le résultat de notre positionnement de « Bold Challenger ».
Nous avons écouté les consommateurs belges, et en particulier leurs
attentes, non satisfaites, d'offres simples et sans mauvaise
surprise. Au premier semestre 2018, nous avons lancé les premières
offres mobiles et convergentes illimitées en Belgique, et nous
avons donné accès à la grande majorité de nos clients à la voix
illimité combinée à un bon forfait données.
Cette stratégie nous a permis d’attirer de
nouveaux clients et d’améliorer sensiblement leur fidélité. Grâce à
ces nouvelles offres, la croissance de la consommation de données
mobiles de nos clients s’est accélérée depuis le début de l'année
(+73% en un an). Grâce au succès continu de nos offres
convergentes, plus de 10% de nos clients mobiles sont désormais
convergents. »
Arnaud Castille, Chief Financial Officer,
ajoute :
«Dans un contexte de grand succès commercial,
nous avons renoué avec la croissance de l'EBITDA grâce à la
progression du chiffre d'affaires et à notre maîtrise des coûts. La
marge d’EBITDA s'améliore aussi, avec la réalisation de gains
d'efficacité opérationnels. La perte d’EBITDA relative aux
activités de convergence recule malgré la forte augmentation du
parc client. Nous avons enregistré une bonne croissance du
cash-flow organique au cours du trimestre. Notre bilan reste
solide, ce qui nous permet de continuer à investir pour la
satisfaction de nos clients. »
- FR Orange Belgium - Financial results Q3 2018 FV
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