- Doug Guzman deviendra président
délégué, RBC.
- Neil McLaughlin deviendra chef
de groupe, RBC Gestion de patrimoine.
- Erica Nielsen deviendra cheffe
de groupe, Services bancaires aux particuliers, RBC.
- Sean Amato-Gauci deviendra chef
de groupe, Services bancaires aux entreprises, RBC.
- Jennifer Publicover deviendra
cheffe de groupe, Assurance, RBC.
- Services bancaires aux particuliers et aux entreprises sera
scindé en deux divisions opérationnelles distinctes : Services
bancaires aux particuliers et Services bancaires aux
entreprises.
TORONTO, le 11 juill. 2024 /CNW/ - Banque Royale du
Canada (TSX: RY et NYSE: RY) a
annoncé aujourd'hui plusieurs nominations clés à la Haute direction
afin d'accélérer sa prochaine phase de croissance et de renforcer
l'accent de l'organisation sur la clientèle, à la suite de
l'acquisition transformatrice de la Banque HSBC Canada. Ces
changements, qui entreront en vigueur le
1er septembre 2024, permettront à RBC de tirer
parti de son envergure, d'accélérer le processus de prise de
décision et de bonifier le rôle des gestionnaires afin de réaliser
les priorités stratégiques en matière de croissance, tout en
maintenant la clientèle au centre de ses activités.
« À titre personnel, je suis ravi d'avoir l'occasion de
travailler avec ces gestionnaires extraordinaires au cours des
prochaines années, alors qu'ils assumeront de nouveaux rôles et
responsabilités au sein du Groupe de la direction », a déclaré
Dave McKay, président et chef de la direction, RBC. « Les
compétences, l'expérience et les perspectives uniques qu'ils
apportent seront inestimables alors que nous entamons la prochaine
phase de notre croissance et que nous approfondissons davantage nos
relations de confiance avec les clients dans l'ensemble de nos
secteurs d'activité. »
En plus des nominations à la Haute direction, compte tenu de la
croissance importante des Services bancaires aux particuliers et
aux entreprises (SBPE), RBC a annoncé que cette unité
opérationnelle sera scindée en deux secteurs distincts, à compter
du quatrième trimestre de 2024. RBC comptant plus de
15 millions de clients, y compris un bassin croissant de
clientèle du secteur commercial, la nouvelle structure vise à mieux
répondre à l'évolution des besoins des clients et à différencier
davantage la Banque sur le marché. Ce changement entraînera le
transfert de RBC Placements en Direct à la division Gestion de patrimoine.
Doug Guzman, actuellement
chef de groupe, Gestion de
patrimoine et Assurance, RBC deviendra président délégué, RBC. Dans
le cadre de ses nouvelles fonctions, M. Guzman restera
membre du Groupe de la direction (GD), relevant de M. McKay.
Il fera des recommandations sur les priorités de l'entreprise et
assurera une gestion de haut niveau à certains des clients les plus
importants de la Banque, qu'il s'agisse de particuliers, de
familles, d'entreprises, d'institutions ou d'administrations
publiques.
« Nous sommes reconnaissants envers M. Guzman pour le
rôle crucial qu'il a joué aux commandes de Gestion de patrimoine et Assurance, RBC au cours
des neuf dernières années. Au cours de cette période, les revenus
de la division Gestion de
patrimoine, reconnue en tant que chef de file mondial, ont
considérablement augmenté, notamment suivant l'expansion de nos
divisions de gestion de patrimoine au Canada et aux États-Unis, l'acquisition de
Brewin Dolphin au Royaume-Uni, la
restructuration de nos Services aux investisseurs et l'intégration
de BlueBay Asset Management. Notre secteur de l'assurance est
également sur la voie de la croissance », a affirmé
M. McKay. « Sous sa direction, nous avons approfondi nos
relations avec nos clients partout dans le monde, gagné des parts
de marché et attiré et retenu certains des meilleurs talents du
secteur. »
Neil McLaughlin,
actuellement chef de groupe, SBPE, deviendra chef de groupe, RBC
Gestion de patrimoine. M. McLaughlin travaillera en étroite
collaboration avec M. Guzman pour assurer une transition en
douceur de la division Gestion de
patrimoine et appuyer la prospection auprès de la clientèle
fortunée.
M. McLaughlin occupe les fonctions de chef de groupe, SBPE,
depuis 2017 et, durant cette période,
il a contribué à une croissance exceptionnelle de la division et de
la clientèle, et a dominé le marché dans presque toutes les grandes
catégories de produit, tout en obtenant constamment des classements
élevés en matière de satisfaction de la clientèle. Sous sa
direction, SBPE a amélioré l'expérience des services bancaires
numériques, notamment par l'introduction de la plateforme de
conseil numérique, MonConseiller, et a continuellement ajouté de la
valeur aux clients en formant des partenariats avec des marques de
premier plan et en étendant le programme de fidélisation Avion
Récompenses à tous les Canadiens. Son leadership a également été
déterminant dans l'acquisition réussie de la Banque HSBC
Canada.
« Nous avons de grandes ambitions pour nos activités de
gestion de patrimoine pour les années à venir », a affirmé
M. McKay. « Grâce à sa compréhension approfondie de la
création de valeur pour les clients, à son engagement inébranlable
à renforcer les relations avec la clientèle et à son expérience
dans l'évolution de notre stratégie de distribution des services
bancaires pour interagir avec nos clients dans le mode de
prestation de leur choix, M. McLaughlin sera un atout
formidable dans nos activités de gestion de patrimoine. Excellent
intégrateur d'activités, M. McLaughlin est bien positionné
pour favoriser une harmonisation étroite entre Gestion de patrimoine et le reste de
l'organisation, en cherchant à offrir le meilleur de RBC à nos
clients. »
Erica Nielsen,
actuellement vice-présidente directrice, Produits de financement
personnel, deviendra cheffe de groupe, Services bancaires aux
particuliers, RBC et relèvera de M. McKay.
Mme Nielsen a occupé des rôles à responsabilités
croissantes dans l'ensemble des secteurs de RBC offrant des
services aux consommateurs, notamment les placements et services
bancaires aux particuliers, les prêts aux particuliers et le
financement sur valeur nette immobilière. En 2023, on lui a confié
un rôle élargi qui incluait les services bancaires aux États-Unis
et aux Antilles, dont elle continuera d'assurer la supervision. Sa
grande expérience en affaires, sa vision stratégique et sa capacité
exceptionnelle à rallier les équipes ont été essentielles à
l'acquisition réussie de la Banque HSBC Canada.
« Mme Nielsen possède une grande expertise
des services bancaires, une excellente vision stratégique et une
capacité à mener les projets à bien. Elle est reconnue comme une
créatrice de culture et une gestionnaire authentique qui favorise
le rendement », a affirmé M. McKay. « Elle est très
bien positionnée pour saisir les occasions importantes qui
s'offrent à nous pour approfondir les relations clientèle au moyen
de partenariats et de produits novateurs, dont le programme de
fidélisation Avion Récompenses, ainsi que pour transformer notre
stratégie de distribution du secteur détail et améliorer davantage
les expériences client numériques de pointe de RBC. »
Sean Amato-Gauci,
actuellement vice-président directeur, Services financiers à
l'entreprise, deviendra chef de groupe, Services bancaires aux
entreprises, RBC. Entré au service de RBC en 1995,
M. Amato-Gauci a assumé des rôles de direction à
responsabilités croissantes au sein des SBPE, de Gestion des
risques du Groupe et de Finances, y compris dans les segments des
services au consommateur, des cartes de crédit, des paiements, des
récompenses, des services numériques, du financement sur valeur
nette immobilière, de la gestion de portefeuille et des stratégies
de crédit. Sous sa direction, les Services bancaires aux
entreprises de RBC se concentreront sur la croissance en offrant
des capacités de calibre mondial aux entreprises clientes,
notamment en financement du commerce international.
« M. Amoato-Gauci apporte à ce rôle une vaste
expérience et un leadership novateur qui lui ont permis de forger
des équipes performantes et de solides partenariats à l'échelle de
la Banque. Ayant joué un rôle déterminant dans l'intégration
réussie des employés et des clients de la Banque HSBC Canada
récemment acquise par RBC, il fera passer notre stratégie visant
les clients du secteur commercial ayant des besoins internationaux
et des relations internationales au niveau supérieur », a
déclaré M. McKay.
De plus, RBC nomme Jennifer
Publicover au rôle de cheffe de groupe, Assurance, RBC.
Elle se joindra au Groupe de la direction, relevant de
M. McKay, et sera responsable de définir l'orientation
stratégique de RBC Assurances.
Mme Publicover occupe le poste de cheffe de la
direction de RBC Assurances depuis 2023 où elle a élaboré une
stratégie de croissance axée sur le numérique et tirant parti de
l'ensemble des capacités, des relations et des modes de prestation
de RBC. Ce rôle de plus grande importance lui permettra de mettre
en œuvre cette stratégie plus efficacement. Elle apporte une vaste
expérience, notamment à titre de première vice-présidente, Produits
stratégiques pour RBC Gestion de patrimoine, où elle a joué un rôle
essentiel dans l'acquisition de Brewin
Dolphin, créant l'un des plus grands gestionnaires
patrimoniaux du R.-U., des les îles Anglo-Normandes et de
l'Irlande. Elle possède également
20 ans d'expérience mondiale dans les services de banque
d'investissement et les marchés des capitaux.
« En tant que gestionnaire visionnaire, Mme Publicover
apporte une vaste expérience dans l'ensemble des services
financiers mondiaux et auprès d'une grande variété de segments
clientèle, allant du secteur des entreprises au secteur commercial,
de la clientèle fortunée au secteur du détail, et dispose d'une
expérience reconnue dans l'atteinte des résultats
commerciaux », a révélé M. McKay. « Elle fixe des
objectifs ambitieux pour ses équipes et collabore efficacement avec
ses leaders et ses talents pour les atteindre. Ses compétences et
ses perspectives constitueront des atouts inestimables pour notre
équipe de la Haute direction. »
RBC comptera dorénavant cinq divisions opérationnelles aux fins
d'information financière : Services bancaires aux particuliers,
Services bancaires aux entreprises, Gestion
de patrimoine, Assurance et Marchés des capitaux. Des
suppléments révisés comprenant la nouvelle information financière
seront disponibles avant la publication des résultats du quatrième
trimestre le 4 décembre 2024.
Aperçu de RBC
La Banque Royale du Canada est une
institution financière mondiale définie par sa raison d'être,
guidée par des principes et orientée vers l'excellence
en matière de rendement. Notre succès est attribuable aux
quelque 98 000+ employés qui mettent à profit leur créativité et
leur savoir‑faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et
notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité
de nos clients et au dynamisme des collectivités.
Selon la capitalisation
boursière, nous sommes la plus importante
banque du Canada et l'une des plus grandes banques du
monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé
sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos
plus de 18 millions de clients au Canada,
aux États‑Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir
plus, visitez le site www.rbc.com.
Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives
communautaires par des dons, des investissements dans la
collectivité et le travail bénévole de nos employés. Pour de plus
amples renseignements, visitez le site
www.rbc.com/collectivite-impact-social.
Mise en garde concernant les déclarations
prospectives
Le présent communiqué peut contenir des déclarations
prospectives au sens de certaines lois sur les valeurs mobilières,
y compris les « mesures refuge » (safe harbor) de la
Private Securities Litigation Reform Act of 1995 des
États-Unis et de toute législation canadienne en valeurs mobilières
applicable. Les déclarations prospectives figurant dans le présent
communiqué comprennent notamment des déclarations concernant notre
vision stratégique et nos priorités, incluant des priorités
stratégiques en matière de croissance, nos objectifs d'optimisation
du service à la clientèle, nos synergies structurelles et notre
efficacité opérationnelle, ainsi que notre structure d'information
financière. L'information prospective contenue dans le présent
communiqué est fournie afin d'aider les détenteurs de nos titres et
les analystes financiers à comprendre nos plans stratégiques, nos
priorités et nos objectifs, ainsi que la restructuration proposée
de l'information financière et ses répercussions, et pourrait ne
pas convenir à d'autres fins. Les mots « croire »,
« s'attendre à », « suggérer »,
« chercher », « viser », « prévoir »,
« se proposer », « estimer »,
« objectif », « planifier », « s'efforcer
de », « cible », « perspective »,
« échéancier » et « projet », de même que
l'emploi du futur ou du conditionnel ainsi que de mots et
d'expressions semblables, y compris sous leur forme négative et
toutes leurs variantes grammaticales, dénotent généralement des
déclarations prospectives.
De par leur nature même, les déclarations prospectives nous
obligent à formuler des hypothèses et font l'objet d'incertitudes
et de risques intrinsèques, généraux et particuliers, qui donnent
lieu à la possibilité que nos prédictions, prévisions, projections,
attentes et conclusions se révèlent inexactes, que nos hypothèses
soient incorrectes, que nous n'atteignions pas nos objectifs de
rendement financier, stratégiques ou autres, que nous ne
concrétisions pas notre vision et que nos résultats réels diffèrent
de façon significative de ces prédictions, prévisions, projections,
attentes et conclusions.
Le lecteur ne doit pas se fier indûment à ces déclarations
prospectives, puisque nos résultats réels pourraient différer
sensiblement des attentes exprimées dans ces déclarations
prospectives en raison d'un certain nombre de facteurs de risque.
Ces facteurs, dont plusieurs sont indépendants de notre volonté et
dont les effets sont difficiles à prédire, comprennent : les
risques de crédit, de marché, de liquidité et de financement,
d'assurance, opérationnels, de conformité à la réglementation (qui
pourraient nous assujettir à des poursuites pour motifs légaux ou
réglementaires susceptibles de déboucher sur des contraintes
réglementaires, des pénalités ou des amendes), les risques
stratégiques, réputationnels, juridiques et réglementaires,
concurrentiels, de modèle, systémiques et d'autres risques analysés
dans les sections portant sur les risques de notre rapport annuel
pour l'exercice financier terminé le 31 octobre 2023 (Rapport
annuel 2023) et dans la section sur
la gestion des risques de notre Rapport aux actionnaires du
deuxième trimestre de 2024, et notre
capacité de prévoir et de gérer les risques découlant de tous les
facteurs susmentionnés. Les autres facteurs susceptibles
d'entraîner des résultats réels sensiblement différents des
attentes exprimées dans ces déclarations prospectives sont exposés
dans les sections portant sur le risque de notre Rapport annuel
2023 et la section sur la gestion des
risques de notre Rapport aux actionnaires du deuxième trimestre de
2024, lesquelles peuvent être mises à jour dans les rapports
trimestriels subséquents.
Nous tenons à préciser que la liste susmentionnée de facteurs de
risque n'est pas exhaustive et que d'autres facteurs pourraient
également avoir une incidence défavorable sur nos résultats. Les
investisseurs et autres personnes qui se fient à nos déclarations
prospectives pour prendre des décisions à notre égard doivent bien
tenir compte de ces facteurs et d'autres incertitudes et événements
potentiels, ainsi que de l'incertitude inhérente aux déclarations
prospectives.
Sauf si la loi l'exige, nous ne nous engageons pas à mettre à
jour quelque déclaration prospective que ce soit, verbale ou
écrite, que nous pouvons faire ou qui peut être faite pour notre
compte à l'occasion.
SOURCE Banque Royale du Canada