La TD reçoit un prix d'excellence en
intelligence artificielle pour avoir soutenu le bien-être financier
des clients grâce à l'innovation et à l'intelligence
artificielle
TORONTO, le 6 avril 2021 /CNW/
- Le Groupe Banque TD (TD) a remporté un prix
d'excellence en intelligence artificielle 2021, un programme mis
sur pied par le Business Intelligence Group qui souligne les
entreprises, les produits et les personnes qui tirent parti de
l'intelligence artificielle pour résoudre des problèmes du monde
réel. La TD a été récompensée dans la catégorie
« produit », sous le volet « agent intelligent », pour
les expériences numériques fondées sur l'intelligence artificielle
lancées récemment et accessibles dans l'application mobile de la
Banque, qui offrent aux utilisateurs une expérience plus
personnalisée en fonction de leurs comportements et opérations
antérieurs.
« Notre objectif consiste à toujours offrir à nos clients
des expériences numériques plus personnalisées qui sont adaptées à
leurs besoins », indique Rizwan
Khalfan, chef, Numérique et Paiements, TD. « Ce prix
témoigne de la passion et de l'enthousiasme de nos équipes, qui
s'efforcent de répondre aux besoins changeants de nos clients dans
un monde de plus en plus numérique ».
En novembre 2020, la TD a lancé des notifications
numériques dans son application mobile au Canada, notifications reposant sur
l'intelligence artificielle propulsée par Layer 6, la division
d'intelligence artificielle de la TD, et qui contiennent des
conseils proactifs destinés à certains clients de la Banque
susceptibles de pouvoir bénéficier de prévisions de solde faible et
d'alertes sur leurs paiements à venir. Ces notifications ont été
conçues pour aider les clients à gérer leurs dépenses de manière
proactive.
Le Business Intelligence Group souligne le talent et la
performance dans le monde des affaires. L'organisme cite son
système de notation exclusif et unique, qui évalue de manière
sélective les performances dans de nombreux domaines d'activité et
récompense les entreprises dont les réalisations surpassent celles
de leurs pairs.
« Nous sommes fiers de désigner la TD comme lauréate dans
le cadre de notre programme de prix d'excellence en
intelligence artificielle », souligne Maria Jimenez,
responsable des nominations, Business Intelligence Group.
« Nos juges reconnaissent que la TD a tiré parti de
l'intelligence artificielle afin d'améliorer la vie de ses
clients ».
À propos du Groupe Banque TD
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont désignées
collectivement par l'appellation Groupe Banque TD (la « TD » ou la
« Banque »). La TD est la cinquième banque en importance en
Amérique du Nord en fonction de son actif et elle offre ses
services à plus de 26 millions de clients. Ces services sont
regroupés dans trois principaux secteurs qui exercent leurs
activités dans plusieurs centres financiers dans le monde :
Services de détail au Canada,
y compris TD Canada Trust, Financement auto TD au
Canada, Gestion de patrimoine TD au Canada, Placements directs TD et
TD Assurance; Services de détail aux États-Unis, y compris TD
BankMD, America's Most Convenient BankMD,
Financement auto TD aux États-Unis, Gestion de patrimoine TD aux États-Unis, et
une participation dans The Charles Schwab Corporation; et Services
bancaires de gros, y compris Valeurs Mobilières TD. En
outre, la TD figure parmi les principales sociétés de services
financiers en ligne du monde, avec plus de 14 millions de clients
actifs du service en ligne et du service mobile. Au 31 janvier
2021, l'actif de la TD totalisait 1,7 billion de dollars canadiens.
La Banque Toronto-Dominion est inscrite à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York sous le symbole « TD ».
SOURCE TD Bank Group