Manhattan Associates (NASDAQ: MANH), éditeur international de solutions logicielles pour la Supply Chain et le Commerce Omnicanal, annonce avoir été nommé « Leader » dans le rapport The Forrester Wave™: Point-of-Service (POS) Solutions, Q4 2024. Sur les 9 fournisseurs évalués dans le cadre de ce rapport, Manhattan a obtenu le meilleur score possible dans le plus grand nombre de critères. L’éditeur a été reconnu pour ses capacités de gestion des stocks et d'exécution des commandes en magasin, y compris le retrait en magasin et le drive.

Avec l’essor du e-commerce, les retailers repensent leurs magasins pour s'adapter aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui. Ils prennent conscience que ces espaces ne se limitent plus à leur rôle traditionnel de points de vente ou de showrooms, mais qu'ils deviennent des leviers essentiels de différenciation durable. Véritables moteurs d'intelligence client et de création de liens, les magasins évoluent pour dépasser la simple transaction, en proposant des expériences uniques et résolument centrées sur le client.

Manhattan révolutionne l’expérience client omnicanale avec Manhattan Active® Omni, la première suite de commerce unifié pour la distribution moderne. Intégrant les applications Point of Sale, Order Management, Customer Engagement & Service, et Store Inventory & Fulfillment, cette plateforme cloud-native redéfinit le rôle des magasins. Grâce à cette solution, les retailers peuvent transformer leurs espaces de vente en points stratégiques, offrant des expériences d’achat personnalisées, exploitant les informations clients et renforçant les relations avec ces derniers.

« Être reconnu comme Leader dans le rapport Forrester POS Wave 2024 est, pour nous, une nouvelle preuve de l’engagement de Manhattan pour aider les retailers à offrir une expérience omnicanale fluide », déclare Robby Dewling, director, Product Management chez Manhattan Associates. « L’année dernière, Manhattan avait été désigné comme unique Leader dans le rapport The Forrester Wave™: Order Management Systems (OMS), Q2 2023. À nos yeux, être nommé Leader à la fois dans les rapports Forrester POS et OMS Wave illustre clairement notre position de précurseur dans le domaine du commerce unifié. »

Pour télécharger une copie du rapport Forrester, rendez-vous sur : https://www.manh.com/our-insights/resources/research-reports/forrester-wave-point-of-service

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A propos de Manhattan Associates

Manhattan Associates est reconnue mondialement pour la qualité et la richesse fonctionnelle de ses solutions Supply Chain & Omnicanales (WMS, TMS, OMS et POS). Elles permettent d’unifier l'information à travers toute l'entreprise, en faisant converger les ventes avec l'exécution logistique. Ces solutions logicielles, leur socle technologique et l’expérience inégalée des équipes Manhattan contribuent à la croissance et à la rentabilité des clients de l’entreprise à travers le monde.

Les solutions de Manhattan Associates sont disponibles en mode cloud afin que, partout dans le magasin, dans votre réseau logistique ou depuis vos centres de distribution, vous soyez prêt à récolter les fruits de votre transformation omnicanale. Pour plus d’informations : www.manh.com.fr

Antoine Billon, Christelle Robin-Velut, Maha Bennani Quatrième Jour 01 42 23 44 51 manh@quatriemejour.fr

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