Möglingen, 27. Juni 2024.
Das historische Kraftwerk von Rottweil verwandelte sich bei der
diesjährigen 15. USU World Future 2go in eine spannungsreiche
Kommunikations- und Erlebnisplattform für über 350 Fach- und
Führungskräfte. Unter dem Motto „Shaping the Powerhouse of IT“ bot
die Veranstaltung über zwei intensive Tage hinweg in Vorträgen,
Diskussionsrunden, User Group Meetings und persönlichen Gesprächen
konkrete und kreative Lösungen für die individuellen
Herausforderungen im Tagesgeschäft und darüber hinaus. Neben den
spezifischen Themen rund um die USU-Lösungen standen vor allem
KI-gestützte Technologien und deren Umsetzung in konkrete Use Cases
im Mittelpunkt. Teil der Veranstaltung war auch der USU
International Partner Summit. Nach dem Motto „Team wins!“ tauschten
sich etwa 40 teilnehmende Partner bei interaktiven Roundtables oder
Produkt-Updates aus.
Technologie vom Anwender gedacht – Form follows Function
„Von Luftschlössern zu Lösungen“ übertiteln die USU-Vorstände
Bernhard Oberschmidt und Dr. Benjamin Strehl ihren Impulsvortrag
zum Start der Veranstaltung. Ihre Kernthese lautet, dass
Technologie-Hypes wie KI zunächst einmal keinen Mehrwert bringen.
Nur im Zusammenspiel mit dem realen Use Case entsteht konkreter
Nutzen. In diesem Spannungsfeld zwischen Theorie und Praxis
unterstützt USU als Anwendungsinnovator. Vom „Missverständnis der
Digitalen Transformationen“ berichten Christian Bachus und Andreas
Schauer von der GEMA in ihrem Vortrag – und zeigen anschaulich,
dass die „Beyond-IT-Faktoren“ den Fortschritt prägen, nicht
umgekehrt. „Form follows function“ ist ihre Devise. Dabei geht es
darum, konsequent vom Kunden und seinen Bedürfnissen aus zu denken,
wenn es um die Entwicklung von Services und Produktangeboten geht.
Für diesen Perspektiv-Wechsel plädiert auch Thomas Berger,
Präsident der Polizei Baden-Württemberg. In seiner Keynote
schildert er die Transformation von einer klassischen
traditionellen Behörde zu einer digital getriebenen agilen
Organisation. Dabei spielt für ihn die Anlehnung an die
Kondratjew-Zyklen eine zentrale Rolle, denn die Digitalisierung ist
für ihn die Basisinnovation des nächsten 6. Zyklus.
Deep Dive in den User Group Meetings
Breiten Raum nahmen in diesem Jahr die User Group-Meetings der
einzelnen Lösungsbereiche ein. Parallel fanden diese für
Anwender:innen von Knowledge Management, IT Service Management,
Software Asset Management, IT Monitoring sowie Liferay & Pega
statt. Ein abwechslungsreiches Programm von Projektberichten, Best
Practices, Produkt-Updates und Roadmap-Vorstellungen über
Customer-Insights, Usability Tests bis hin zu Trendberichten bot
reichlich Gelegenheit zum fachlichen Erfahrungsaustausch.
USU World 2025
„Wo Hightech Kopf steht!“ – ist das Motto der USU World 2025,
die vom 3.-5. Juni 2025 im Europapark Rust stattfinden wird. Auch
2025 wird KI im Mittelpunkt weiterer technischer Quantensprünge
stehen – Tech Thrills Await! Interessent:innen können sich bereits
jetzt registrieren.
Diese Pressemitteilung ist unter www.usu.com
abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und
Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die
Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale
Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken,
agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren
Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung
und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die
Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die
Tochtergesellschaften USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zu
der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG
(ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
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Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
USU Software AG
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E-Mail: falk.sorge@usu.com
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