Up Reply, l'agence d'optimisation de l'expérience au sein du groupe Reply, a annoncé aujourd'hui avoir été reconnue par Dynamic Yield comme lauréate des 2023 Personalization Awards. La société a reçu le Partner Excellence Award pour son approche holistique de la transformation numérique, notamment la conception et la mise en œuvre de programmes de personnalisation qui permettent aux clients d'atteindre avec succès leurs objectifs commerciaux.

Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.com/news/home/20231120630001/fr/

Up Reply reçoit le prix d'excellence des partenaires dans le cadre des 2023 Personalization Awards de Dynamic Yield. (Photo: Reply)

Up Reply a été reconnu pour son expertise en matière de croissance numérique et d'optimisation de l'expérience, ouvrant la voie à des méthodes basées sur les données pour personnaliser les canaux numériques et fournir des expériences centrées sur l'utilisateur qui s'alignent sur les objectifs commerciaux des clients.

Les Dynamic Yield Personalization Awards récompensent les réalisations des grandes marques et des partenaires de solutions qui se surpassent lorsqu'il s'agit de personnaliser les expériences. Les lauréats représentent des pionniers à l'avant-garde de l'expérience client et servent de phare aux organisations qui investissent dans la personnalisation.

Anoop Vasisht, Chief Revenue Officer chez Dynamic Yield by Mastercard a commenté : "L'expertise exceptionnelle d'Up Reply en matière de personnalisation et leur dévouement à aider les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des expériences centrées sur l'utilisateur sont vraiment louables. Leur engagement en faveur de la croissance numérique et de l'optimisation de l'expérience, associé à leurs conseils sur mesure et à leur soutien pratique, en font un lauréat du Partner Excellence Award 2023. Le partenariat entre Up Reply et Dynamic Yield illustre l'esprit d'innovation et d'excellence que célèbrent nos prix de la personnalisation. Nous nous réjouissons de leur succès continu et de l'impact qu'ils continueront à avoir dans le monde de la personnalisation."

Up Reply a reçu le Partner Excellence Award pour son approche visant à développer une stratégie personnalisée pour les entreprises, basée sur les données existantes et l'optimisation de leur parcours utilisateur spécifique. En particulier, Up Reply soutient ses clients dans la mise en œuvre opérationnelle de leurs programmes de personnalisation, d'expérimentation et d'optimisation. Ce soutien continu couvre divers éléments de la chaîne de processus, y compris l'analyse des utilisateurs, l'idéation, la gestion de projet, le développement de concepts, la mise en œuvre technique, l'évaluation et plus encore.

En outre, Up Reply fournit des conseils complets adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise, avec une formation pratique pour s'assurer que les clients peuvent naviguer en toute confiance et utiliser des technologies telles que Dynamic Yield pour obtenir des informations précieuses et faciliter la prise de décision.

Filippo Rizzante, CTO chez Reply, a déclaré : "Nous sommes fiers de la manière dont Up Reply utilise la personnalisation pour favoriser la transformation numérique et optimiser l'expérience client. Ce prix décerné par Dynamic Yield valide véritablement notre réussite dans ces efforts, et nous nous réjouissons de continuer à trouver des moyens de faire progresser le secteur grâce à des solutions innovantes."

Reply Reply [EXM, STAR : REY] est spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de solutions basées sur les nouveaux canaux de communication et les médias numériques. En tant que réseau d'entreprises hautement spécialisées, Reply définit et développe des modèles commerciaux basés sur les nouveaux modèles de l'IA, du big data, du cloud computing, des médias numériques et de l'internet des objets. Reply fournit des services de conseil, d'intégration de systèmes et des services numériques aux organisations des secteurs des télécommunications et des médias, de l'industrie et des services, de la banque et de l'assurance, ainsi que du secteur public. www.reply.com

Up Reply Up Reply est une société du groupe Reply spécialisée dans la croissance numérique et l'optimisation de l'expérience. Les experts fournissent aux clients internationaux des méthodes basées sur les données pour la personnalisation des canaux numériques, les tests A/B et l'analyse de l'ensemble du parcours client. Il en résulte des expériences centrées sur l'utilisateur qui contribuent aux objectifs de l'entreprise. Up Reply apporte son soutien en matière de conseil stratégique, d'intégration et offre un service complet avec des outils tels que Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target ou Adobe Analytics, Google Analytics et Contentsquare. upreply.de/en/

Dynamic Yield by Mastercard Dynamic Yield by Mastercard aide les entreprises de tous secteurs à offrir des expériences numériques personnalisées, optimisées et synchronisées à leurs clients. Grâce à l'Experience OS de Dynamic Yield, les spécialistes du marketing, les chefs de produit, les développeurs et les équipes numériques peuvent algorithmiquement adapter le contenu, les produits et les offres à chaque client afin d'accélérer le chiffre d'affaires et la fidélisation de la clientèle. Pour plus d'informations sur les prix de la personnalisation décernés par Dynamic Yield : www.dynamicyield.com/personalization-awards/

Contacts média :

Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Tél. +390117711594

Sandra Dennhardt s.dennhardt@reply.com Tél. +49 170 4546229

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