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Fehlerbehebung

Fehlermeldung: Verbindungsfehler / Klassenbasis nicht gefunden


	Fehlermeldung: Verbindungsfehler / Klassenbasis nicht gefunden
	Leerer grauer Monitor
	Streaming funktioniert aber ich werde immer abgetrennt

Fehlermeldung: Verbindungsfehler / Klassenbasis nicht gefunden

Ich bekomme immer die Fehlermeldung: Verbindungsfehler / Klassenbasis nicht gefunden (Connection Error / Class base not found), was kann ich tun?

Falls dies passiert, versuchen Sie STRG + F5 zu klicken. Sollte dies nicht helfen, schliessen Sie alle Browser und öffnen Sie einen neuen.

Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.

Falls Sie hiernach immer noch kein Streaming bekommen können, müssen Sie überprüfen ob Ihr Browser mit unserem Streaming Service kompatibel ist.

Kompatibilitätstest Hier klicken

Kompatibilitätstest fehlgeschlagen
Ich habe diesen Test abgeschlossen aber der Test schlägt fehl, was tun?

Sollte der Test fehlschlagen, kann es daran liegen, dass entweder Java auf Ihrem System nicht installiert ist oder es ist deaktiviert.

Falls Java auf Ihrem System deaktiviert ist, stellen Sie bitte die Sicherheitsoptionen Ihres Browsers ein um Java darzustellen.

Sollten Sie beim ersten Test eine kleine Box mit einem X (MS Internet Explorer) oder eine kleine Box mit einem gebrochenen Bild (Mozilla Firefox) bekommen haben, dann ist Java nicht auf Ihrem System installiert.

hier klicken um die Microsoft VM Software herunterzuladen.

Mit dieser Software kann ihr System Java darstellen. Sobald Sie die Datei heruntergeladen haben, installieren Sie diese.

Kompatiblitätstest schlägt immer noch fehl
Falls der zweite Test fehlgeschlagen ist und Sie von Ihrem Arbeitsplatz versuchen auf ADVFN zuzugreifen, liegt es wahrscheinlich an einer Unternehmensinternen Firewall.

Falls der zweite Test fehlgeschlagen ist und Sie sind nicht hinter einer Firewall oder nutzen Windows 98 mit Internet Explorer 5 oder höher, kontaktieren Sie den Support.
support@advfn.de