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TIM PART S/A (TIMP-NM) - COMUNICADO
(12/11) TIM PART S/A (TIMP-NM) - Comunicado
DRI: Rogerio Tostes Lima

A TIM Participacoes S.A. ("Companhia") (BM&FBOVESPA: TIMP3; e NYSE: TSU),
informa ao mercado, aos seus acionistas, e especialmente aos seus
aproximadamente 70 milhoes de usuarios o quanto segue:

Referimos ao Comunicado ao Mercado do dia 07 de Agosto de 2012, onde
apresentamos posicionamento da Companhia frente as alegacoes de que quedas de
chamadas estariam sendo motivadas por acao deliberada da Companhia.

Em funcao da repercussao negativa a imagem da Companhia e, sobretudo,
considerando o questionamento a transparencia no relacionamento com nossos
clientes, a Companhia contratou duas instituicoes independentes, com notoria
reputacao e conhecimento tecnico a nivel mundial e ampla atuacao no Brasil,
Ericsson e PricewaterhouseCoopers.

O trabalho da Ericsson destaca que: "Segundo as avaliacoes, escopo deste
trabalho, a Ericsson pode seguramente afirmar que nao existem evidencias
levantadas nas Centrais Telefonicas e Solucao de Rede Inteligente Ericsson que
indiquem formas propositais ou intencionais de promover desconexoes na rede SMP
da TIM." Alem disso, acrescenta que nao ha qualquer evidencia de que tal taxa
seja da ordem de 24%.

Quanto ao calculo da taxa de queda de chamada do dia 08 de marco de 2012, o
resultado alcancado pela metodologia adotada pela Ericsson foi de 2,09%, em
linha com o resultado de 2,04% gerado internamente pela TIM e que foi confirmado
pela PricewaterhouseCoopers por meio de um relatorio de Procedimentos
Previamente Acordados - PPA.

As conclusoes ratificam a afirmacao feita pela Companhia em comunicado anterior,
negando qualquer pratica de ilicito ou qualquer manobra que ferisse a
transparencia no relacionamento com seus clientes.

Ambos os estudos foram concluidos recentemente e apresentados a Anatel, como
contribuicao para o trabalho que a Agencia esta concluindo no sentido de
esclarecimento da questao.

A Companhia reafirma seu compromisso com a prestacao de servicos com qualidade,
transparencia e, sobretudo, idoneidade com nossos clientes.

Rio de Janeiro, 12 de novembro de 2012.