Möglingen, 28. Januar 2025 – Die USU GmbH konnte mit ihren IT
Service Management (ITSM)-Lösungen zwei weitere bedeutende
Neukunden gewinnen: ein führendes Finanzinstitut aus der Schweiz
sowie ein deutsches Systemhaus, das auf IT-Lösungen für öffentliche
Verwaltungen spezialisiert ist. Beide Organisationen setzen auf die
flexiblen, leistungsstarken und sicheren ITSM-Lösungen von USU, die
„On Premises“, also in den unternehmenseigenen Rechenzentren,
betrieben werden.
ITSM für eine hochregulierte Branche
Der Schweizer Finanzdienstleister entschied sich für die
ITSM-Lösungen von USU aufgrund der maßgeschneiderten
Einsatzmöglichkeiten im eigenen Rechenzentrum. Zudem überzeugten
die zahlreichen Referenzen im Finanzdienstleistungssektor, der
durch hohe Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit geprägt
ist.
Ein weiterer Vorteil war die modulare Struktur der USU-Lösungen,
die Schritt für Schritt implementiert werden können und
Mandantenfähigkeit bieten. In einer ersten Phase, die bis zum
Frühsommer abgeschlossen sein soll, werden die Module für Asset
Management sowie Incident, Problem und Change Management
eingeführt.
ITSM für Behördenlösungen
Ein deutsches Systemhaus, das Lösungen für die Öffentliche
Verwaltung bereitstellt, setzt ebenfalls auf USU-Kompetenz- und
Technologie. Entscheidend für die Wahl von USU waren neben
den umfangreichen Referenzen im Öffentlichen Sektor die
nachgewiesene Leistungsfähigkeit der ITSM-Lösungen sowie die hohe
Beratungsexpertise und die Servicebereitschaft. Auch die
Möglichkeit des Betriebs im eigenen Rechenzentrum unter
Berücksichtigung strenger Datenschutzvorgaben war ein wichtiger
Faktor.
Zukunftsorientierte Partnerschaften
Beide Neukunden wollen mit der Unterstützung von USU ihre
bestehenden IT-Systeme modernisieren und damit die Grundlage für
langfristiges Wachstum schaffen.
Diese Pressemitteilung ist
abrufbar unter https://www.usu.com
USU GmbH
Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das
IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden
dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen.
Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu
modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre
Service-Exzellenz zu steigern.
USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle
über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises Data Center zu
Cloud-basierten Services und Hardware Assets. Darüber hinaus dient
die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und
liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und
Kundenservices.
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Kontakt
USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail: thomas.gerick@usu.com
28.01.2025 CET/CEST Veröffentlichung einer
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