Premier trimestre 2021 : Mieux qu’un rebond
Premier trimestre 2021 : Mieux qu’un
rebondChiffre d’affaires 1e trimestre : 466,3
millions d’eurosCroissance organique :
+14,1% Croissance totale : +8,8%
Paris, le 22 avril 2021 – Au
premier trimestre 2021 le chiffre d’affaires d’Ipsos s’établit à
466,3 millions d’euros, soit 8,8% de plus qu’en 2020 et 10,5% de
plus qu’en 2019.Les effets de change sont importants, ils diminuent
le niveau du revenu de la compagnie à hauteur de -5,7% reflétant la
baisse de la valeur de la plupart des monnaies des pays émergents
et également celle du dollar américain vis-à-vis de l’euro. Les
effets de périmètre sont faibles (+0,4%).
A taux de change et périmètre constants, la
croissance organique d’Ipsos au premier trimestre est de 14,1%. Le
premier trimestre 2020 portait déjà les stigmates de la crise
épidémique mondiale. Certaines régions chinoises avaient été
confinées à partir de janvier 2020. L’Italie s’est fermée au début
du mois de mars, avant que la France et d’autres pays européens
adoptent eux aussi des dispositions très restrictives quelques
jours plus tard. La mise en place de mesures similaires sur les
autres continents, y compris aux Amériques, est intervenue selon
les pays, à la fin du mois de mars ou au mois d’avril. Le
« grand confinement » a stoppé la croissance d’Ipsos.
Pour les trois premiers mois de 2020, l’activité
était restée stable par comparaison avec la même période de 2019 en
raison, comme nous l’avions souligné à l’époque, de deux bons mois
en janvier et février et d’un mauvais mois de mars. L’activité
d’Ipsos au premier trimestre de 2021 a crû en organique de plus de
14% par rapport aux mêmes périodes de 2019 et 2020 grâce à un très
bon mois de mars. Ceci explique cela.
ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ
PAR RÉGION
En millions d’euros |
Chiffre d’affaires T1 2021 |
Contribution |
Evolution T1 2021 / T1 2020 |
Croissance organique |
EMEA |
234,5 |
50% |
24,8% |
28% |
Amériques |
154,6 |
33% |
-7,7% |
0,5% |
Asie-Pacifique |
77,2 |
17% |
5,4% |
9% |
Chiffre d’affaires annuel |
466,3 |
100% |
8,8% |
14,1% |
Les évolutions par région reflètent le déroulement de la
pandémie. Les régions touchées le plus tôt sont également celles
qui rebondissent avec le plus de vigueur, pour autant qu’elles
maîtrisent la contagion.
En Asie, la croissance d’Ipsos est de 9%, tirée par
d’excellentes performances en Chine et un peu freinée par une
activité qui reste insuffisante en Asie du Nord, en Australie et à
Hong-Kong. L’Asie est, au total, la seule région où l’activité
d’Ipsos est, en 2021, un peu inférieure à ce qu’elle était en
2019.
Dans les Amériques, l’activité avait progressé
en 2020 (+4%). Elle s’est stabilisée en 2021, elle est meilleure au
Nord qu’au Sud. Les revenus d’Ipsos en Amérique Latine ne
retrouveront, malgré des signes encourageants, un niveau
satisfaisant et ne reprendront leur croissance qu’à la condition
que la situation sanitaire s’améliore.
Enfin, la zone EMEA est, elle, en territoire
très positif. Sa croissance est de 24,8% au total et de 28% en
organique. Tous les marchés connaissent une croissance à deux
chiffres à l’exception de l’Europe Centrale et de l’Europe de l’Est
qui ne progressent « que » de 7,5%. En Europe de l’Ouest
en particulier, mais aussi, à une échelle plus limitée, au Proche
et au Moyen-Orient et dans la plupart des pays d’Afrique, Ipsos est
bien placé pour bénéficier de la reprise de la demande des
entreprises privées commerciales et simultanément de l’explosion
des besoins en informations des institutions publiques, notamment
celles qui sont engagées dans la lutte contre la Covid-19.
ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ
PAR AUDIENCE
En millions d’euros |
Chiffres d’affaires T1 2021 |
Contribution |
Evolution T1 2021 / T1 2020 |
Croissance organique |
Consommateurs1 |
203,5 |
44% |
4,9% |
12% |
Clients et salariés2 |
89,3 |
19% |
-15,7% |
-11,5% |
Citoyens3 |
94,1 |
20% |
43,9% |
49% |
Médecins et patients4 |
79,4 |
17% |
25,5% |
27,5% |
Chiffre d’affaires annuel |
466,3 |
100% |
8,8% |
14,1% |
Répartition des Lignes de Service par segment
d’audience :1- Brand Health Tracking, Creative Excellence,
Innovation, Ipsos UU, Ipsos MMA, Market Strategy &
Understanding, Observer (excl. public sector), Social Intelligence
Analytics2- Automotive & Mobility Development, Audience
Measurement, Customer Experience, Channel Performance (including
Retail Performance and Mystery Shopping), Media development,
Capabilities3- Public Affairs, Corporate Reputation4- Pharma
(quantitative et qualitative)
L’évolution de l’activité par audience reflète
ce double mouvement. Les chiffres d’affaires générés par les
services qui étudient les personnes en tant que citoyens et
patients évoluent très favorablement. Les Etats, les organisations
non-gouvernementales et institutions internationales engagés dans
le combat contre l’épidémie nourrissent un flux continu de demandes
de mesures et d’informations de différentes natures. Les
laboratoires pharmaceutiques, qu’ils interviennent ou non dans la
lutte contre la Covid-19 sont eux aussi très actifs. Les services
qualifiant les personnes comme consommateurs retrouvent leur élan,
trimestre après trimestre. Le revenu d’Ipsos relié à cette audience
avait légèrement fléchi l’année dernière. Le retard, enregistré en
2020, par rapport au potentiel de croissance à moyen terme de notre
compagnie est aujourd’hui résorbé.
En fin de compte, les seuls services qui restent
en décroissance sont ceux qui concernent les services relatifs aux
clients et salariés. Ils étaient déjà à la peine en 2020 pour des
raisons techniques et sectorielles. Dans ce segment, plusieurs des
services d’Ipsos nécessitent un contact physique entre, par
exemple, des enquêteurs et des lieux. Ils sont, par conséquent,
beaucoup moins utilisables en ce moment compte tenu de la poursuite
de politiques sanitaires restrictives. Par ailleurs, un nombre
important d’entreprises qui s’intéressent à ces audiences
interviennent dans des secteurs tels que les transports,
l’hôtellerie, la restauration ou le tourisme qui, évidemment, n’ont
toujours pas retrouvé leur niveau d’activité pré-Covid-19. Ici, les
échéances du retour aux niveaux de revenu pré-Covid-19 sont
difficiles à préciser.
AUTRES ELEMENTS
DESCRIPTIFS DES CONDITIONS D’EXERCICE DE L’ACTIVITE AU COURS DU
PREMIER TRIMESTRE
La profitabilité est en ligne par rapport aux
objectifs de l’année et en hausse significative par rapport à la
même période de l’an dernier. En mars 2020, la brutalité de cette
chute d’activité ne nous avait pas permis de réduire immédiatement
nos coûts dans des proportions similaires car ils sont en partie
fixes et étaient proportionnés à la croissance prévue jusque-là
pour l’année 2020. Par ailleurs, le plan d’économies mis en place
pour faire aux impacts de la pandémie continue de porter ses
fruits. Sur l’ensemble de 2021, c’est environ 20 millions
d’économies par rapport aux dépenses d’exploitation de 2019 qui
devraient être enregistrées.
La génération de trésorerie libre d’exploitation
est également en ligne avec les prévisions et particulièrement
élevée en raison du bon niveau des ventes à la fin de l’année 2020,
qui se sont matérialisées en encaissements sur ce trimestre.
La société a investi environ 5 millions d’euros
en procédant à deux acquisitions (Fistnet - DotMetrics et MGE Data)
et au rachat d’intérêts minoritaires en Croatie et Serbie au cours
du premier trimestre. Les deux nouvelles sociétés sont intégrées
dans les comptes consolidés à compter du 1er janvier 2021.
Le ratio d’endettement net au 31 mars 2021
s’établit à 20%, en baisse par rapport aux 31% enregistrés au 31
décembre 2020 et aux 47% du 31 mars 2020.
La société possède une bonne liquidité avec 327
millions d’euros de trésorerie et environ 300 millions d’euros de
facilités bancaires non utilisées, lui permettant de faire face à
ses échéances de dette de 2021 et 2022.
PERSPECTIVES 2021
Définir des perspectives est toujours un
exercice difficile, notamment pour les entreprises, qui, à l’image
d’Ipsos, gèrent un portefeuille diversifié de produits
et / ou de services dans un grand nombre de marchés. Le
contexte joue toujours un rôle majeur et explique une part
importante de la performance. D’habitude, l’évolution de ce
contexte politique, économique, financier et sociétal est, sinon
prévisible, du moins gérable car elle s’inscrit dans des bornes
rarement dépassées. Il a fallu une crise financière majeure en
2008 / 2009 pour stopper sans préavis la croissance de
beaucoup de marchés pendant plusieurs trimestres consécutifs. La
pandémie de Covid-19 est un phénomène plus brutal, plus long, plus
sinusoïdal que la « grande récession » de 2009. Les
exercices de prévision sont délicats.
La vaccination de masse est à ce jour la seule
solution qui permet de combattre avec succès la Covid-19 et ses
multiples variants. La difficulté est, bien sûr, que les
perspectives de vaccination massive font malheureusement face à de
nombreux obstacles : les variants, l’efficacité, et aussi la
sécurité des vaccins, leur disponibilité pour le plus grand nombre,
y compris dans les pays les plus peuplés et les moins développés
et, enfin, l’appétence ou l’acceptation des personnes à se faire
vacciner, notamment lorsque des doutes à propos de leur dangerosité
se propagent dans l’opinion. La pandémie aura-t-elle une fin ?
Oui, évidemment. A quelle échéance ? Nous ne le savons pas.
Les seules bonnes questions sont plutôt : comment les
différents pays, leurs citoyens et leurs entreprises vont-ils
fonctionner en attendant le jour où le mot « fin »
signifiera l’issue positive et définitive de la lutte contre la
Covid-19 ? Comment Ipsos s’organise dans cette période
intermédiaire pour répondre aux besoins d’information de ses
clients, qu’ils soient des entreprises commerciales, institutions
publiques et non-gouvernementales ?
En 2020, Ipsos a réussi à contrôler ses coûts et
aussi à s’adapter rapidement à cette crise imprévue et massive.
Notre action a consisté à travailler sur les différents termes de
l’équation qui permettent à Ipsos de réussir mieux que d’autres.
Notre compagnie a renforcé ses liens avec ses clients et adapté ses
solutions afin qu’elles soient simples à mettre en œuvre et
porteuses d’informations sûres, pertinentes, faciles d’utilisation
et aussi actuelles que possible. Avant tout, notre compagnie a
multiplié les initiatives pour que ses salariés et partenaires se
sentent soutenus, inclus et associés à ses succès.Ipsos est une
société indépendante et projette de le rester. Ipsos est une
compagnie qui a défini sa raison d’être : « Délivrer des
informations fiables, qui apportent une vraie compréhension de la
Société, des Marchés et des Individus » et entend y être
fidèle.Nous sommes convaincus que nos capacités, nos solutions, nos
expertises, notre réputation, nos investissements dans des sociétés
partenaires et dans des solutions technologiques nouvelles, notre
insistance à promouvoir l’idée que, seule la qualité des
informations et les voies pour les rendre compréhensibles, sont des
atouts incomparables dans la période actuelle et dans les temps
agités qui suivront la fin de la pandémie.
La demande qui nous est adressée est forte
depuis l’automne dernier. Notre performance du premier trimestre
2021 est excellente. Elle est la combinaison positive entre une
demande privée forte et une demande publique très vigoureuse et
exceptionnelle en partie parce que directement liée à la gestion de
l’épidémie. A ce jour, notre carnet de commandes est lui aussi
élevé. Par conséquent, malgré les inévitables incertitudes liées à
la situation sanitaire et à ses conséquences sur la société,
l’activité économique et plus généralement la stabilité sociale,
Ipsos est en position de faire mieux en termes de chiffre
d’affaires qu’en 2020 et aussi qu’en 2019. La croissance de son
activité devrait s’accompagner d’une amélioration de son taux de
marge opérationnelle par rapport à 2020.
À PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième institut de sondage au monde, présent
dans 90 marchés et comptant plus de
16 000 collaborateurs.
Nos chercheurs, analystes et scientifiques sont passionnément
curieux et ont développé des capacités multi-spécialistes qui
permettent de fournir des informations et des analyses poussées sur
les actions, les opinions et les motivations des citoyens, des
consommateurs, des patients, des clients et des employés. Nos 75
solutions s’appuient sur des données primaires provenant de nos
enquêtes, de notre suivi des réseaux sociaux et de techniques
qualitatives ou observationnelles.
Notre signature « Game Changers » résume bien notre
ambition d’aider nos 5 000 clients à évoluer avec
confiance dans un monde en rapide évolution.
Créé en France en 1975, Ipsos est coté à l’Euronext Paris depuis
le 1er juillet 1999. L’entreprise fait partie des indices SPF 120
et Mid-60 et est éligible au service de règlement différé
(SRD).ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP
www.ipsos.com
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