- Créer une nouvelle direction des Langues officielles
responsable du plan d'action et des initiatives linguistiques de la
société aérienne
- Augmenter l'offre de cours de langues afin d'améliorer la
prestation d'un service bilingue par l'ensemble du
personnel
- Incitatifs spéciaux pour les employés qui recommandent des
candidats bilingues embauchés par la suite
MONTRÉAL, le 21 mars 2022 /CNW/ - Air Canada a
annoncé aujourd'hui de nouvelles initiatives en matière de langues
officielles qui renforceront et consolideront son engagement envers
le bilinguisme dans sa culture d'entreprise.
Deux vice-présidentes générales, appuyées par des cadres
supérieurs, ont été mandatées pour examiner et améliorer
continuellement les pratiques d'Air Canada en matière de
langues officielles. Ces nouvelles initiatives, annoncées à tous
les employés la semaine dernière, ont été bien accueillies.
« Comme nous privilégions toujours une approche d'amélioration
continue dans nos activités, nous mettons en œuvre des initiatives
supplémentaires pour renforcer davantage notre engagement envers
les langues officielles dans notre culture d'entreprise. Nous
remercions nos employés pour leur rétroaction car celle-ci a été
déterminante et a contribué à ces nouveaux développements, a
déclaré Arielle Meloul-Weschler, vice-présidente générale et
chef des Ressources humaines et des Affaires publiques. En tant
qu'entreprise canadienne profondément attachée à l'identité de
notre pays, nous savons que nous pouvons toujours faire plus et
faire mieux. Plus qu'une simple obligation légale, les langues
officielles du Canada cadrent avec
nos objectifs commerciaux et font partie intégrante de notre
service à la clientèle ainsi que de notre marque mondiale
distinctive. »
De la parole aux actes
- Création d'une direction des Langues officielles
La nouvelle direction des Langues officielles d'Air Canada
sera chargée de mettre en œuvre le plan d'action linguistique
d'Air Canada et de rendre compte des progrès à la haute
direction sur une base trimestrielle. Cette équipe spécialisée
permettra également de déployer plus efficacement les initiatives
en matière de langues officielles à l'échelle de l'entreprise.
- Plus de formation pour soutenir la prestation d'un service
bilingue
Air Canada offrira davantage de cours de langue et
améliorera l'éventail proposé pour permettre à son personnel de
perfectionner continuellement ses compétences linguistiques. Dès
cet été, la société aérienne lancera de nouveaux modules de
formation à l'intention de tous les employés de première ligne et
des cadres afin de continuer à promouvoir les valeurs des langues
officielles et de faire connaître tous les outils disponibles.
- Reconnaissance et engagement
Air Canada met en valeur le bilinguisme dans ses programmes
internes de reconnaissance de l'excellence des employés. La société
aérienne mettra également en place un incitatif spécial pour les
employés qui recommandent des candidats bilingues embauchés par la
suite.
« Ces initiatives, qui sont soutenues par toute l'équipe de
la haute direction, s'ajoutent aux efforts importants déjà déployés
dans le cadre de notre stratégie commerciale pour mieux coordonner
nos initiatives sur les marchés francophones, a déclaré
Lucie Guillemette, vice-présidente générale et chef des
Affaires commerciales d'Air Canada. Air Canada s'est
engagée et est déterminée à continuer de soutenir et de renforcer
les langues officielles dans sa culture d'entreprise. Plus qu'une
obligation, il s'agit d'une promesse envers nos employés, nos
clients et le public, qui ont tous de grandes attentes à notre
égard, et nous faisons en sorte de tenir cette promesse. »
Air Canada, qui est la plus grande société du secteur privé
à offrir des services bilingues à travers le Canada, est fière d'offrir des services dans
les deux langues officielles du pays, faisant ainsi preuve d'un
véritable leadership parmi les grandes entreprises canadiennes dans
la promotion du bilinguisme. Au fil des ans, Air Canada a mis
en œuvre une série d'initiatives durables dans son plan d'action
linguistique afin de continuer à servir ses clients dans les deux
langues officielles et de promouvoir un milieu de travail
bilingue.
À propos d'Air Canada
Air Canada est le transporteur national du Canada, la plus grande société aérienne au
pays à exploiter des services intérieurs et internationaux, et un
membre cofondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste
regroupement mondial de transporteurs aériens. C'est, en Amérique
du Nord, la seule société aérienne d'envergure internationale
offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre
étoiles décernée par la firme de recherche indépendante britannique
Skytrax qui, en 2021, lui a aussi attribué les prix du Meilleur
personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, du Meilleur
personnel au sol et à bord au Canada, du Meilleur salon de classe affaires
en Amérique du Nord et du Transporteur par excellence face à la
COVID-19. Également en 2021, Air Canada a été proclamée
Meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord par la revue
Global Traveler pour la troisième année de suite. En
janvier 2021, Air Canada s'est vu conférer par l'APEX la
certification de niveau diamant pour son programme de biosécurité
Air Canada SoinPropre+, créé pour gérer la COVID-19. C'est la
seule société aérienne au Canada à
atteindre l'échelon le plus élevé de l'APEX. Air Canada s'est
donné un objectif de carboneutralité de toutes ses activités à
l'échelle mondiale d'ici 2050. Pour de plus amples renseignements,
consultez aircanada.com/medias, suivez Air Canada sur
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