Reply figure parmi les principaux fournisseurs de services Salesforce dans le PAC Innovation RADAR "Leading Salesforce Service Providers in Europe 2022", une étude sectorielle réalisée par la société indépendante de recherche et de conseil Teknowlogy Group. Dans le PAC Radar, Reply reçoit le badge "Best in Class" dans cinq secteurs d'activité: énergie et services publics, services financiers, communications et médias, commerce de détail et industrie manufacturière.

L'étude analyse la performance des services des fournisseurs internationaux de logiciels et de services TIC qui mettent en œuvre des projets Salesforce dans des segments de marché informatiques spécifiques. PAC utilise des critères prédéfinis pour analyser la stratégie, le développement et la position sur le marché des prestataires et pour évaluer les services et les compétences. Pour les décideurs informatiques, le Radar PAC offre des conseils pour choisir le bon partenaire de services.

Pour les secteurs de l'énergie et des services publics, des services financiers, des communications et des médias, de la vente au détail et de l'industrie manufacturière, Reply obtient le rang de "Best in Class" en raison de son expertise exceptionnelle et de sa force sur le marché des services liés à Salesforce. Reply travaille en étroite collaboration avec Salesforce pour fournir aux clients des solutions clé en main, depuis la vente, le conseil, la mise en œuvre et l'intégration jusqu'à la livraison réussie. Reply est un membre permanent du programme exclusif de prévente Cloud Elite/Trailblazer.

Reply a développé un certain nombre de cadres, d'outils et de meilleures pratiques pour accélérer le délai de vente des investissements de ses clients dans Salesforce. Il s'agit notamment de Facility Cloud, un cadre Salesforce avec des fonctionnalités de CAO intégrées.

"Reply adopte une approche agile et intégrée pour développer des solutions innovantes de cloud computing. Nos équipes exploitent les dernières technologies dans tous les secteurs d'activité afin d'optimiser l'expérience client et de favoriser la transformation numérique des entreprises", commente Filippo Rizzante, CTO de Reply. "Les reconnaissances "Best in Class" de PAC en Europe soulignent notre expertise sectorielle complète ainsi que notre profond savoir-faire technologique."

Pour plus d'informations sur le Radar de l'innovation de PAC: "Leading providers of Salesforce-related services in Europe 2022".

Reply Reply [EXM, STAR : REY] est spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de solutions basées sur les nouveaux canaux de communication et les médias numériques. En tant que réseau d'entreprises hautement spécialisées, Reply définit et développe des modèles commerciaux rendus possibles par les nouveaux modèles d'IA, de big data, de cloud computing, de médias numériques et d'internet des objets. Reply fournit des services de conseil, d'intégration de systèmes et des services numériques aux organisations des secteurs des télécommunications et des médias, de l'industrie et des services, de la banque et de l'assurance, ainsi que du secteur public. www.reply.com

teknowlogy Group/PAC teknowlogy Group est un cabinet européen indépendant de recherche et de conseil dans les domaines de la transformation numérique, des logiciels et des services informatiques. Il réunit l'expertise de deux sociétés d'études et de conseil, chacune ayant un historique fort et une présence locale sur les marchés fragmentés d'Europe: CXP et PAC (Pierre Audoin Consultants). www.teknowlogy.com et www.pac-online.com

Contacts medias :

Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Tel. +390117711594

Aaron Miani a.miani@reply.com Tel. +442077306000

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