REPLY è ancora una volta tra i leader dello studio "Digital Experience Services" realizzato dalla società di ricerca Lünendonk
04 November 2022 - 09:30AM
Business Wire
Nel nuovo studio "The Market for Digital Experience Services in
Germany 2022" pubblicato dalla società di ricerche Lünendonk, Reply
viene indicato tra i principali fornitori completi di servizi per i
Digital Experience Services (DXS).
Lo studio ha analizzato il portafoglio servizi e lo sviluppo del
business delle 26 più importanti società di consulenza informatica
e aziendale e di agenzie digitali tedesche e internazionali. La
valutazione ha incluso i ricavi generati nel 2021 in tre categorie
principali (Digital Consulting Services, Digital Agency Services e
Digital Technology Services), nonché l’opinione ricevuta da
fornitori e clienti di servizi di digital experience.
Secondo lo studio di Lünendonk, i servizi di digital experience
stanno acquisendo sempre più importanza, come testimonia la
crescita del fatturato di questo segmento rilevata negli ultimi due
anni e la previsione di crescita del 17,8% nel 2023.
Le aziende intervistate da Lünendonk hanno confermato che gli
investimenti degli ultimi anni stanno dando i risultati attesi e
che molte stanno pianificando ulteriori investimenti in
cybersecurity, intelligenza artificiale, cloud nativo e sviluppo di
piattaforme dati. Il metaverso, ovviamente, sta assumendo
un'importanza sempre maggiore, anche se non tutte le aziende hanno
già identificato come implementarlo nella loro realtà. Per la
maggior parte degli utenti intervistati, la centralità del cliente
e lo sviluppo di un'azienda data-driven sono le sfide principali.
Per le aziende è strategicamente importante affidarsi a nuove
tecnologie e modelli di business.
Thomas Hartmann, membro del consiglio di amministrazione di
Reply Deutschland SE, afferma: "Anche se l'uso diffuso delle
tecnologie immersive è solo all'inizio, si stanno già aprendo
opportunità per le aziende che considerano il metaverso nella loro
strategia aziendale. Attualmente, i nostri clienti stanno
concentrando i loro investimenti sull'intelligenza artificiale e
sui modelli di business basati sui dati. L'IA ha un impatto
significativo sull'esperienza digitale del futuro perché permette
di rivolgersi ai clienti in modo più personalizzato, di fare
previsioni accurate e di reagire con maggiore agilità ai
cambiamenti del mercato. Le organizzazioni hanno bisogno di un
partner come Reply, capace di combinare tecnologie innovative e
creatività".
Per leggere lo studio completo, cliccare qui.
Reply Reply [EXM, STAR: REY] è specializzata nella
progettazione e nella realizzazione di soluzioni basate sui nuovi
canali di comunicazione e media digitali. Costituita da un modello
a rete di aziende altamente specializzate, Reply affianca i
principali gruppi industriali europei appartenenti ai settori Telco
& Media, Industria e Servizi, Banche e Assicurazioni e Pubblica
Amministrazione nella definizione e nello sviluppo di modelli di
business abilitati dai nuovi paradigmi dell’AI, Cloud Computing,
Digital Media e Internet degli Oggetti. I servizi di Reply
includono: Consulenza, System Integration e Digital Services.
www.reply.com
Lünendonk Lünendonk & Hossenfelder, con sede a
Mindelheim (Bavaria), analizza i mercati europei dei servizi
business-to-business (B2B) dal 1983. I suoi ricercatori si
concentrano sulla consulenza aziendale e informatica, sulla
revisione contabile, sulla consulenza fiscale e legale, del
facility management e della manutenzione, oltre che sui servizi per
il personale (lavoro a tempo determinato, staffing). Da decenni la
società pubblica i rapporti "Lünendonk® lists and studies",
considerati veri e propri barometri di mercato.
www.luenendonk.de
Vedi la
versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20221104005040/it/
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Reply Fabio Zappelli f.zappelli@reply.com Tel.
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