Les répondants évoquent l’informatique
hybride comme leur stratégie de prédilection pour tirer parti de
leur actuelle et solide version ECC en tant que système de base
attitré ; plus de 50 % des répondants estiment que les
coûts d’une nouvelle implémentation de S/4HANA se situent entre
10 millions et 100 millions $
Rimini Street, Inc., fournisseur mondial de produits et services
de logiciels d’entreprise, et premier fournisseur indépendant de
support pour les produits Oracle et SAP, a révélé aujourd’hui les
conclusions d’un récent sondage mondial conduit par Rimini Street,
et portant sur les titulaires de licences SAP, afin de mieux
comprendre leurs stratégies d’application SAP et leurs projets
futurs. Conclusion majeure de ce rapport, la stratégie dominante
des titulaires de licences SAP, privilégiée par 89 % des
répondants, consiste pour ces titulaires à continuer d’utiliser
leurs actuelles versions ERP éprouvées de SAP1, dans la mesure
où les riches fonctionnalités de leurs versions actuelles répondent
aux besoins d’entreprise, et constituent la base d’un modèle
informatique hybride privilégié. En outre, 65 % des répondants
au sondage n’envisagent pas de migration, ou ne sont pas
actuellement engagés à, migrer vers S/4HANA2, la principale raison
de ce refus de migrer vers S/4HANA étant selon eux « l’absence
de solide justification pour l’entreprise et l’incertitude du
ROI ». Le rapport intitulé « Rimini Street Survey: 2017
SAP Applications Strategy Findings » (Sondage Rimini
Street : conclusions stratégiques 2017 sur les
applications SAP) se fonde sur les réponses formulées par des
directeurs informatiques, directeurs de la technologie,
vice-présidents informatiques, responsables et gestionnaires d’une
multitude de secteurs et d’entreprises de toutes tailles, basées en
Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine, et dans la région
Asie-Pacifique.
Le présent Smart News Release (communiqué de
presse intelligent) contient des éléments multimédias. Consultez
l’intégralité du communiqué ici :
http://www.businesswire.com/news/home/20170623005713/fr/
Survey finds Majority of SAP Licensees
Plan to Continue Running Their Proven ERP Release and Are Not
Committed to Moving to S/4HANA (Photo: Business Wire)
Une stratégie informatique hybride optimise la valeur de
l’ERP de SAP
Parmi les répondants au sondage qui envisagent de conserver leur
application actuelle SAP Business Suite, 30 % adoptent d’ores
et déjà une stratégie informatique hybride pour maximiser la valeur
de leur système SAP principal en tant que système attitré,
tout en libérant des fonds et des ressources pouvant être utilisés
pour promouvoir l’innovation plus rapidement et de manière plus
flexible au travers de systèmes d’engagement. Une stratégie
informatique hybride offre le meilleur des deux univers : elle
confère la possibilité de faire fonctionner l’activité de manière
fiable sur une solide application ERP principale, tout en
permettant à une organisation d’adopter plus rapidement de
nouvelles applications et de nouveaux services innovants, tels que
le cloud, le mobile et l’analytique. Les organisations bénéficient
d’une flexibilité leur permettant de déployer des systèmes
d’engagement à partir de n’importe quel fournisseur technologique,
dont SAP, ce qui aboutit à des délais d’innovation plus courts et à
un avantage concurrentiel global. En outre, de plus en plus de
sociétés procèdent à l’implémentation de leur ERP de SAP au sein de
leur cloud privé ou d’un environnement hébergé, profitant ainsi des
nombreux bénéfices du modèle cloud sans avoir à supporter une
nouvelle implémentation coûteuse et risquée. En réorientant les
fonds informatiques à partir de mises à niveau coûteuses et
perturbantes en direction de l’innovation, une stratégie hybride
peut accélérer l’accomplissement des objectifs d’entreprise.
« Quand je discute avec des clients de SAP, j’observe que
les stratégies appliquées le plus souvent pour conserver leur ERP
principal tout en se ménageant la possibilité d’innover, consistent
à adopter une approche informatique hybride, » a déclaré
Vinnie Mirchandani, PDG de Deal Architect et auteur de l’ouvrage
intitulé SAP Nation. « La solution SAP Business Suite est
particulièrement robuste et riche en fonctionnalités. Néanmoins, la
capacité de SAP à innover avec succès en dehors de l’ERP principal
n’a pas suivi le rythme, c’est pourquoi une approche à deux
vitesses peut être pertinente. Conservez votre ERP principal
éprouvé, tout en continuant d’innover en parallèle grâce aux
nombreuses solutions modernes qui sont disponibles auprès de
plusieurs sociétés très agiles du marché actuel. »
S/4HANA : coût élevé, risque significatif et faible
ROI
En plus d’évoquer « l’absence de solide justification pour
l’entreprise et l’incertitude du ROI », les participants au
sondage citent également parmi les raisons majeures de ce faible
engouement pour S/4HANA le « niveau élevé des coûts de
migration et de nouvelle implémentation ». Parmi les
répondants ayant adopté S/4HANA, 56 % estiment que le coût
total d’une nouvelle implémentation liée à une migration vers
S/4HANA se situe entre 10 millions et
100 millions $, soit une dépense considérable qui rend
difficile la justification positive d’une telle migration pour
l’entreprise, et que de nombreuses organisations ne peuvent assurer
financièrement.
Autres conclusions majeures du sondage :
- 47 % des répondants considèrent
que les coûts de support et de maintenance de SAP sont trop
élevésPrès de la moitié des répondants estiment que les coûts
de support et de maintenance de SAP sont trop élevés, certains
d’entre eux jugeant ces coûts « totalement exorbitants ».
Face à la persistance du coût élevé du support SAP, les
budgets sont éprouvés et les ressources fortement sollicitées.
Grâce à Rimini Street, les clients réalisent de manière constante
des économies de coûts pouvant aller jusqu’à 90 % du total des
coûts de maintenance, dans la mesure où ils ne se voient plus
dicter par le fournisseur la nécessité d’effectuer une mise à
niveau, où ils n’ont plus besoin de budgéter leurs ressources pour
effectuer leur propre support, et où ils ne sont plus contraints de
faire appel à un support extérieur pour les personnalisations
n’étant pas couvertes par le fournisseur.
- Les répondants évoquent leurs
problématiques majeures concernant le support SAPUne
question de sondage à choix multiples a permis d’établir que les
trois principaux aspects considérés comme problématiques s’agissant
du support SAP, comprenaient des « difficultés dont la
résolution nécessite trop de temps » (36 %), un
« manque de support pour les personnalisations »
(33 %), ainsi qu’un « manque d’expertise ou de
connaissances adéquates pour résoudre ces difficultés »
(29 %). Ces lacunes majeures concernant le support SAP
mettent en lumière la nécessité d’une solution alternative qui
offre un service plus performant et plus réactif que celui proposé
actuellement par le fournisseur. Rimini Street résout toutes ces
problématiques en fournissant un support complet pour les
personnalisations SAP, un ingénieur-conseil principal
spécialisé, doté de 15 ans d’expérience en moyenne dans le
domaine des applications SAP, et en garantissant dans le cadre
de son engagement de qualité de service un délai de réponse maximal
de 15 minutes pour les problèmes critiques.
« Ce sondage souligne combien les directeurs et décideurs
informatiques préfèrent maximiser la valeur de leur solide
système ERP actuel de SAP, qui répond largement à leurs
contraintes d’entreprise, plutôt que de migrer vers une nouvelle
plateforme en cours de développement, et dont la nouvelle
implémentation complète ne présente actuellement pas de
justification pour l’entreprise. Ce sondage illustre également la
manière dont ils mettent en place des stratégies innovantes, et
parmi elles, l’informatique hybride, pour permettre à leur
entreprise de bénéficier immédiatement d’un avantage concurrentiel,
sans avoir à patienter indéfiniment jusqu’à ce que de nouvelles
capacités et des innovations significatives de SAP soient
disponibles, » a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street.
« Rimini Street fournit aujourd’hui son support à près de
1 300 clients opérant sous logiciel IBM, Microsoft,
Oracle et SAP, auxquels elle offre un support de logiciel
d’entreprise de premier ordre, et des économies pouvant atteindre
90 % du total de leurs coûts de maintenance – autant de
dépenses qui peuvent être redéployées pour financer des initiatives
stratégiques utiles à leur entreprise. »
Pour télécharger une copie du rapport intitulé « Rimini
Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings »,
cliquez ici. Pour en savoir plus sur les services de support
disponibles pour les titulaires de licences SAP, rendez-vous
ici.
À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, fournisseur mondial de produits et services de
logiciels d’entreprise, est le premier fournisseur indépendant de
support pour les produits Oracle et SAP. Depuis 2005, la
société redéfinit les services de support aux entreprises, dans le
cadre d’un programme innovant et primé permettant aux titulaires de
licences IBM, Microsoft, Oracle, SAP et d’autres fournisseurs
de logiciels d’entreprise d’économiser jusqu’à 90 % du
total de leurs coûts de support. Les clients peuvent continuer à
utiliser leur version logicielle actuelle, sans qu’il soit
nécessaire d’exécuter de mise à niveau pendant au
moins 15 ans. Près de 1 300 organisations
internationales du classement Fortune 500, du marché
intermédiaire et du secteur public ainsi que d’autres organisations
d’une vaste gamme de secteurs ont choisi Rimini Street comme
fournisseur de services de soutien indépendant et fiable. Pour en
savoir plus, consultez le site http://www.riministreet.com, suivez
@riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook
et LinkedIn.
Déclarations prévisionnelles
Ce communiqué de presse peut contenir des déclarations
prévisionnelles. Les termes, tels que « croire »,
« pouvoir », « projeter »,
« estimer », « continuer »,
« anticiper », « avoir l’intention de »,
« prévoir », « s’attendre à », l’emploi du
futur et autres expressions similaires, ont pour objectif de
permettre d’identifier les déclarations prévisionnelles. Ces
déclarations prévisionnelles sont soumises à des risques et à des
incertitudes, et sont fondées sur diverses hypothèses. Si ces
risques se matérialisaient ou si nos hypothèses s’avéraient
incorrectes, les résultats réels pourraient différer sensiblement
des résultats sous-entendus par les présentes déclarations
prévisionnelles. Rimini Street ne s’engage aucunement à mettre à
jour toute déclaration prévisionnelle ou information, lesquelles ne
valent qu’à la date du présent communiqué de presse.
© 2017 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini
Street » est une marque déposée de Rimini Street, Inc. aux
États-Unis et dans d’autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini
Street, et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres
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demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf
indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune
affiliation, aucun cautionnement ni aucune association avec tout
titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans
les présentes.
1, 2 Rapport de Rimini Street, « Rimini Street Survey: 2017
SAP Applications Strategy Findings » (Sondage Rimini
Street : conclusions stratégiques 2017 sur les
applications SAP) mai 2017
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune
manière être considéré comme officiel. La seule version du
communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue
d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte
source, qui fera jurisprudence.
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Rimini Street, Inc.Michelle McGlocklin,
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